Difficulté en charge de l'embauche d'étrangers « Je veux supprimer les départs à la retraite des salariés étrangers » Quelles sont les mesures efficaces pour améliorer le taux de rétention ?

Parmi les entreprises qui recrutent et emploient des étrangers, de nombreux dirigeants et responsables du recrutement s'inquiètent du fait que « même s'ils embauchent des étrangers, ils démissionnent immédiatement ».
Dans cette chronique, nous expliquerons, du point de vue d'un rédacteur administratif professionnel des visas, de « Quelles sont les causes des démissions des employés étrangers ? » à « Que pouvons-nous faire pour réduire le taux de démission des employés étrangers ? » ?"

XNUMX. XNUMX.Les étrangers démissionneront-ils bientôt ?Quel est le taux de rotation ?

　Au cours des dernières années, le nombre d'entreprises japonaises embauchant des étrangers a augmenté et, en 2016, le nombre de travailleurs étrangers a dépassé 100 million à l'échelle nationale, et en octobre 2019, il était de 10 165 8,804 (en hausse de 13.6 % par rapport à l'année précédente). , A considérablement augmenté.
Cependant, il semble que de nombreuses entreprises aient l'image que même si elles embauchent des étrangers, elles démissionneront immédiatement.Bien qu'on ne puisse pas le dire inconditionnellement selon les secteurs, on peut dire que les étrangers ont généralement un taux de rotation plus élevé que les Japonais en termes de statistiques.

この« Taux de turnover élevé des étrangers »La cause et« Que peuvent faire les entreprises pour augmenter le taux de rétention des étrangers »Je vais vous expliquer ce qui peut arriver.

▼ Résultats de l'enquête du ministère de la Santé, du Travail et de la Protection sociale

Chiffre d'affairesEst un indice qui montre combien de travailleurs qui travaillaient à un moment donné au cours d'une certaine période de temps ont quitté leur emploi en raison de leur retraite.

Pour comparer les taux de rotation des Japonais et des étrangers, regardons les résultats d'une enquête menée par le ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être.
En examinant le taux de rotation du Japon dans son ensemble à partir de la « Aperçu des résultats de l'enquête sur les tendances de l'emploi 30 » par le ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être, le taux de rotation des Japonais travaillant sous la condition de « pas de période d'emploi fixe » est de 8.6 % pour les hommes, les femmes représentent 12.4 % et la moyenne pour les hommes et les femmes est de 10.1 %.
Selon une enquête du ministère du Japon sur le taux de rotation des nouveaux diplômés dans les 3 ans après l'emploi, le taux de rotation des nouveaux diplômés dans les 28 ans après l'emploi en 3 était de 32.0 % pour les diplômés universitaires.

En revanche, selon une enquête sur le taux de rotation des travailleurs étrangers réalisée par le même ministère, le taux de rotation des travailleurs étrangers était de 44.5% pour toutes les industries et toutes les tailles d'entreprises (Résumé du statut de notification du « Statut d'emploi étranger »).
Le taux de rotation au Japon la même année était de 16.2 % pour tous les secteurs et toutes les tailles d'entreprises, on peut donc dire que le taux de démission des travailleurs étrangers est relativement élevé.
Cependant, la répartition des industries dans lesquelles les étrangers s'engagent est biaisée et le pourcentage d'employés réguliers n'est pas le même, de sorte qu'une simple comparaison ne peut pas être faite.

Les principales raisons pour lesquelles les étrangers prennent leur retraite seraient les suivantes.

• ·insatisfaction avec le salaire
• ·relations de travail
• ·Je suis incapable d'utiliser mon expertise et mes compétences au travail.
• ·Insatisfaction à l'égard des conditions de travail telles que les horaires de travail et les jours fériés (en particulier les heures supplémentaires et le travail les jours fériés)
• ·Compétences avancées en japonais requises

2.Points pour augmenter le taux de rétention en embauchant des étrangers

Maintenant, regardons les points pour réduire le taux de turn-over des étrangers, qui est généralement élevé, et augmenter le taux de rétention.

▼ Conditions de travail

Même dans les conditions de travailSalaireà proposDoit être au moins équivalent aux employés japonais ayant la même expérience et la même catégorie d'emploi.で す.
C'est naturel puisque c'est l'une des conditions d'obtention d'un visa de travail de type « ingénieur/spécialiste en sciences humaines/travail international », mais c'est aussi parce qu'il existe de nombreux étrangers dont le but en travaillant au Japon est de gagner de l'argent. l'insatisfaction à l'égard du salaire augmente le roulement du personnel.
Par conséquent,Fixer les salaires sans sentiment d'injustice et égaliser le traitementContribue à améliorer le taux de rétention.

Y compris les relations interpersonnelles sur le lieu de travail et les méthodes de travail« Améliorer l'environnement de travail »sera également un point.
De nombreux étrangers estiment que le concept de la relation entre supérieurs et subordonnés et de l'ordre des seniors et des juniors, que l'on voit souvent dans les entreprises japonaises, est unique.De plus, dans les entreprises où la connexion horizontale des embauches synchrones, qui naît de la pratique d'emploi du recrutement de nouveaux diplômés, est une caractéristique des relations humaines,Les étrangers ont souvent du mal à entrer dans le cercleCe sera.
De plus, la communication interne et la communication externeDes compétences avancées en japonais sont souvent requisesCela peut également constituer un obstacle de taille pour les étrangers.
En plus,Les instructions et communications internes ne sont pas clairesPour de nombreux étrangers qui attendent des instructions culturellement claires,plaindreVous le sentirez.

Pour améliorer cette situation et réduire le taux de roulement, les points suivants sont importants.

• ·Construire un système de soutien à la communication interne (recours à des mentors étrangers pour agir comme conseillers, etc.)
• ·Clarification et transparence des critères d'évaluation
• ·Création de manuel d'entreprise
• ·Clarification des consignes et communication
• ·Communication en japonais facile

Je crois que l'amélioration de l'environnement de travail contribuera à améliorer le taux de rétention des étrangers.

▼ Différences culturelles

Même si vous dites un pays étranger, il existe différentes cultures et façons de penser selon le pays ou la région, et les différences affectent également la façon dont vous percevez le « travail ».
Par exemple, plutôt que de travaillerPrivilégier la familleS'il y a un personnage national qui a une culture et des valeurs à faireLa religion est notre prioritéIl y a aussi un caractère national à faire.
Au Japon, je pense qu'il existe une forte conviction selon laquelle le travail est dans une certaine mesure prioritaire, qu'il est naturel de contribuer à l'organisation et que les heures supplémentaires et le travail les jours fériés sont dans une certaine mesure tolérés.
Cependant, les étrangers qui ont des valeurs qui privilégient la famille et le temps passé avec eux ont du mal à comprendre cette façon de penser japonaise et se sentent fortement insatisfaits d'être obligés de faire des heures supplémentaires.
L'idée que "parce que c'est le Japon, les étrangers devraient également suivre les valeurs et les façons de faire japonaises" ne correspond pas à la réalité du marché du travail japonais dans le futur, et dans le futurNous nous approchons les uns des autres dans une perspective globale et coexistonsEst nécessaire.

Comme ceciRetraite due aux différences culturellesLes points suivants sont importants à éviter.

• ·Si vous devez travailler les jours fériés, ajustez vos jours de travail.
• ·Expliquez en détail que les heures supplémentaires seront payées (parfois, l'employé peut même ne pas savoir que la rémunération des heures supplémentaires existe en premier lieu)
• ·Ne forcez pas les employés à assister à des réunions sociales, etc. en dehors des heures de travail.

▼ Différences linguistiques

Pour les entreprises japonaises, même s'il s'agit d'une entreprise mondiale, il est possible de les contacter pour des affaires au sein de l'entreprise.日本語Est souvent utilisé.
Si le japonais est requis dans toutes les situations de lecture, d'écriture et de conversation et que l'évaluation du travail inclut la capacité japonaise, il est difficile d'obtenir une évaluation plus élevée que les employés japonais qui font le même travail, ce qui réduit la motivation au travail.

Par conséquent, veuillez prêter attention aux points suivants.Effet de la suppression de la retraitePeut être prévu.

• ·Abaissez le niveau de japonais utilisé dans les affaires et essayez d’utiliser un japonais simple.
• ·Introduire la communication en utilisant l'anglais
• ·Proposer une formation en langue japonaise aux employés étrangers au sein de l'entreprise