[Compétences spécifiques] Comment recrutez-vous des étrangers dans l'hôtellerie? Commentaire sur les exigences de visa et le contenu de l'examen

Statut de résidence nouvellement créé"Compétence spécifique n°1"Grâce à cela, les opportunités d'emploi pour les étrangers ont été élargies dans les établissements d'hébergement tels que les hôtels et les auberges.
Si vous réussissez l'examen, vous pourrez travailler jusqu'à 5 ans, quel que soit votre parcours académique ou professionnel.Le visa de compétence spécifique n°1 aura un grand impact sur la résolution de la pénurie de main-d'œuvre dans le secteur de l'hébergement.

Ici, nous expliquerons les points pour l'embauche d'étrangers avec des compétences spécifiques n ° 1 dans les établissements d'hébergement et le contenu du test d'évaluation de la langue japonaise / des compétences que les étrangers passent.

Le contexte de l'acceptation d'étrangers possédant des compétences spécifiques n ° 1 dans les établissements d'hébergement est l'augmentation du nombre d'étrangers visitant le Japon et la pénurie de main-d'œuvre

Tout d’abord, examinons l’état actuel du secteur de l’hébergement.
Les raisons derrière l'acceptation accrue des étrangers sont la demande de logements en raison de l'augmentation du nombre de visiteurs étrangers au Japon et la pénurie de main-d'œuvre due à la diminution de la population active.

Le gouvernement s'est fixé pour objectif de réaliser des visites 2030 aux étrangers dans 6000.
Le niveau actuel est tombé au niveau le plus bas en raison de l'influence du nouveau coronavirus, et l'industrie de l'hébergement dans son ensemble est plutôt surpeuplée en raison du fait qu'il n'y avait pas de spectateurs aux Jeux Olympiques.
D'autre part, le gouvernement a déjà estimé qu'il y a une pénurie de main-d'œuvre de 3 XNUMX personnes dans l'industrie, et l'acquisition de ressources humaines en prévision de l'après-corona a déjà commencé.
La pénurie de main-d’œuvre prévue reste insuffisante, malgré les efforts visant à améliorer l’efficacité du travail, à améliorer la productivité grâce aux technologies de l’information et à promouvoir l’emploi des femmes et des personnes âgées.

Le nombre de touristes étrangers qui visitent le Japon à 2018 est de 2, X millions, une augmentation d'environ 890 par rapport à 2013.
Compte tenu de l'augmentation du nombre de touristes à l'avenir, il est prévu qu'il y aura une pénurie de main-d'œuvre de 5 10 personnes au cours des cinq prochaines années.

En réponse à cette pénurie de main-d'œuvre, le gouvernement a demandé à l'industrie de l'hébergement d'accepter 5 2 étrangers possédant des compétences spéciales au cours des cinq prochaines années.
Ce nombre est le 1ème plus grand nombre dans les 14 domaines industriels qui acceptent des étrangers avec la compétence spécifique n°7.
L'acceptation s'effectue sous la juridiction de l'Agence japonaise du tourisme du ministère du Territoire, des Infrastructures, des Transports et du Tourisme.

Quelle est la portée du travail autorisée lors de l'embauche d'étrangers dans les hôtels et les auberges ?

Lors de la demande de statut de séjour, le contenu du travail qu'un étranger exerce est un point important qui détermine l'octroi ou non d'un permis.
Si vous n'entrez pas dans le champ d'activité défini, votre application peut être refusée. Veuillez donc vérifier à l'avance.

▼ Portée des travaux autorisés dans le secteur de l'hébergement

L'activité de l'entreprise d'hébergement définie par le statut de résidence de la compétence spécifique n° 1 est l'activité suivante liée à la prestation de services d'hébergement.

• ·de face
• ・ Planification et relations publiques
• · Service Clients
• Service de restauration, etc.

En outre, il est permis d'effectuer des tâches connexes telles que la vente de souvenirs dans l'établissement d'hébergement et l'inspection et l'échange d'équipements dans l'établissement.
Cependant,Il n'est pas permis de faire uniquement des travaux connexesAlors s'il vous plaît soyez prudent.

L'avantage que le visa de compétence spécifique n°1 apporte à l'industrie de l'hébergement est que le nombre d'étrangers pouvant obtenir un visa de travail a augmenté.
Comparons l'éventail des statuts de résidence qui vous permettent de travailler jusqu'à présent et les compétences spécifiques dans le tableau.

Jusqu'à présent, seules quelques personnes pouvaient obtenir un visa de travail dans un établissement d'hébergement, comme les professionnels de la planification, des relations publiques ou de la comptabilité ayant une formation universitaire pertinente, ou les chefs de cuisine étrangers possédant des compétences avancées.

Avec le visa Compétence Spécifique n°1, il est possible d'embaucher des étrangers en tant que personnel de terrain.
Cela nous permettra de répondre aux visiteurs étrangers au Japon en disposant d'un personnel de réception parlant plusieurs langues.

▼ Travailler dans des établissements d'hébergement où le visa de compétence spécifique n°1 n'est pas accepté

Même dans une même activité d'hébergement, il existe différents types d'activités d'auberge.« Entreprise d'hébergement simple »や"Entreprise de pension"Ceux qui relèvent des catégories suivantes ne peuvent pas employer des étrangers de la catégorie de compétences 1 spécifiée.
référence:: Directives opérationnelles pour l'accueil d'étrangers ayant des compétences spécifiques liées à des domaines spécifiques

En outre, cela relève de la loi sur les entreprises de divertissement.Hôtel d'amourVous ne pouvez pas travailler dans de telles installations.
Il est stipulé que la confirmation d'une telle forme commerciale est jugée par le fait que l'établissement commercial qui emploie des étrangers a obtenu une autorisation d'exploiter une auberge ou un hôtel.

Ce qui suit est un résumé des types d'entreprises dans lesquelles le statut de résidence du travailleur qualifié spécifié n° XNUMX n'est pas reconnu.référence:Formats d'entreprise auxquels le statut de résidence d'une compétence spécifique ne peut pas être appliqué

En outre, il n'est pas possible de faire exécuter par un étranger possédant une compétence spécifique le "divertissement" prévu à l'article 2, paragraphe 3 de la loi douanière sur les affaires.
Référence Directives opérationnelles pour l'accueil d'étrangers ayant des compétences spécifiques liées à des domaines spécifiques

Conditions requises pour que les travailleurs étrangers obtiennent un statut de résidence de compétence spécifique n° 1 dans un établissement d'hébergement

L’acceptation dans le secteur de l’hébergement n’est que la compétence spécifique 1.
Comme d'autres travaux état possible de résidence, vous ne serez pas invité à formation et l'expérience de travail particulière.
Ce qui est requis, c'est si l'étranger possède le niveau de compétence requis par le secteur de l'hébergement, et les trois points suivants sont exigés de l'étranger au moment de la demande.

• ・ Avoir plus de 18 ans
• ・ Doit avoir réussi le test de compétence en japonais prescrit
• ・ Doit avoir réussi le test d'évaluation des compétences prescrit

De plus, bien qu'il soit indiqué que les diplômés de la formation de stagiaire technique n° 1 peuvent passer à la formation de travailleur qualifié spécifié n° 2 sans passer l'examen, depuis 2019, aucun stagiaire technique n'est accepté dans le secteur de l'hébergement.
En outre, dans le cadre du système de compétences spécifiées récemment mis en place, les ressortissants étrangers séjournant pour des activités spécifiées (stages) n'étaient pas autorisés à passer le test d'évaluation des compétences présenté ci-dessous, mais à partir de 2021, les ressortissants étrangers qui séjournent légalement dans le pays ne sont pas autorisés à passer le test d'évaluation des compétences présenté ci-dessous. Tous les étrangers de plus de 18 ans sont éligibles pour passer l'examen.

Contenu de l'examen de langue japonaise et du test de compétence pour la compétence spécifique n° 1 requise dans le secteur de l'hébergement

Nous expliquerons les détails du test de langue japonaise et du test d'évaluation des compétences que les étrangers doivent passer lorsqu'ils demandent un visa de compétence spécifique à l'hébergement.

▼ Examens de langue japonaise requis et niveaux requis

La maîtrise de la langue japonaise est évaluée à l’aide des examens 2 suivants.

• ·【À l'étranger】 Test de la Fondation japonaise pour la langue japonaise
• ·【National / étranger Test d'aptitude au japonais (NX NUMX ou supérieur)

▼ Qu'est-ce que le test d'évaluation des compétences dans le secteur de l'hébergement ?

Contre les étrangers qui souhaitent travailler au Japon dans le secteur de l'hébergement, il est un test qui mesure à la fois le ou écrit et pratique les connaissances nécessaires à l'entreprise.
Centre d’examen des compétences en matière d’hébergement pour les personnes moralesHébergé par

Plus de 65 critères de% et l'acceptation, nous avons établi la ligne la plus basse de chaque sujet.
Après avoir réussi le test de maîtrise de la langue japonaise et le test de mesure des compétences en matière d'hébergement, les étrangers ayant un contrat de travail avec un entrepreneur peuvent demander un statut de résidence de compétence spécifique n° 1.

Le premier test de mesure des compétences a eu lieu le 2019 avril 4 et plus de 14 étrangers ont passé le test dans tout le pays.

▼ Organisme de mise en œuvre, date, heure et lieu du test de langue japonaise et du test technique pour le secteur de l'hébergement

faire référence à:Institut hébergement Centre d'essais d'aptitude de l'industrie

Cinq points à noter lors de l'embauche d'étrangers possédant les compétences spécifiées n°1 dans des établissements d'hébergement tels que des hôtels et des auberges

Si vous voulez réellement l'emploi dans le statut de résidence des compétences spécifiques aux étrangers dans les hôtels et auberges, il y a un point à être au courant des entreprises et des organisations est l'institution d'accueil.

1. Les employeurs adhèrent au conseil (dans les 1 mois suivant l'embauche du premier étranger possédant des compétences spécifiques)
2. Seul l'emploi direct est possible (l'envoi et l'expédition sont NG)
3. Le contrat de travail n'est autorisé que pour le personnel à temps plein
4. Jusqu'à 5 ans d'emploi (renouvellement chaque année)
5. Avoir l'obligation de mettre en œuvre un plan de soutien approprié

Je vais expliquer en détail ci-dessous.

▼ Conditions exigées des propriétaires d'entreprises d'hébergement (organismes acceptants)

Outre les exigences de l’institution d’accueil habituelle, les sociétés d’hébergement et les organisations qui acceptent des étrangers qualifiés spécifiques doivent satisfaire aux exigences suivantes:

• Running inn business avec la permission de l'auberge / hôtel
• Participation à une conférence organisée par le ministère du Territoire, de l'Infrastructure, des Transports et du Tourisme
• Fournir la coopération nécessaire au conseil

Les entreprises qui acceptent pour la première fois des étrangers possédant des compétences spécifiques doivent rejoindre le conseil dans les mois 4 qui suivent leur entrée sur le territoire.
Incidemment,Étant donné que l'organisation d'accueil à laquelle appartient l'étranger qualifié spécifié doit adhérer au conseil, l'adhésion ne peut pas être confiée à une organisation d'aide à l'enregistrement..

Pour plus d'informations sur le conseil, veuillez contacter ci-dessous.

Contacter:

Ministère des Terres, de l'Infrastructure, des Transports et du Tourisme Division de l'industrie du tourisme Bureau de la politique des ressources humaines du tourisme

Téléphone:

03-5253-8367

▼ Le recrutement dans le secteur de l'hébergement ne peut se faire que par emploi direct ; le travail temporaire n'est pas autorisé.

Dans le secteur de l'hébergement, l'emploi d'étrangers possédant des compétences spécifiques est étroitement lié à celui des hôtels et des auberges.contrat directSeuls les hébergements sont acceptés, l'affiliation sera donc la structure d'hébergement.
En cas d'acceptation par expédition, le statut de résidence de la Compétence Spécifique n°1 ne peut être utilisé..

▼ Contrat de travail à temps plein : Attention aux fluctuations des hautes saisons

Les contrats de travail avec des étrangers qui demandent le statut de résidence pour des compétences spécifiques comportent certains points que les entreprises doivent respecter.

• Le temps de travail spécifié est à temps plein
• Ce niveau de salaire est égal ou supérieur à celui des Japonais exerçant les mêmes fonctions
• Ne pas discriminer injustement les assurances sociales et les accidents du travail au motif que vous êtes étranger (les obligations de considération de sécurité sont naturellement les mêmes que celles des japonais)
• Pour pouvoir prendre des congés payés lors d'un retour temporaire au Japon (il est possible de dépasser le niveau des japonais)

Surtout,Le visa de compétence spécifique n°1 n'est accordé que si le contrat de travail est à temps pleinこ と に 注意 し て く だ さ い.
Comme heures de travail normales5 jours ou plus et 30 heures ou plus par semaine必要 で す。
Il n'est pas possible d'employer des étrangers possédant des compétences spécifiques à temps partiel ou à temps partiel.

▼ L'emploi de la compétence spécifiée n°1 pour les étrangers ne doit pas excéder 5 ans

La durée de séjour pour un étranger possédant un niveau de compétence spécifique 1 estlimite supérieureが あ り ま す.
Les étrangers utilisant les compétences spécifiées n°1 dans le secteur de l'hébergement peuvent être employés pour une durée totale allant jusqu'à 5 ans par personne, et doivent être renouvelés chaque année..
Après l’emploi pour 5, l’étranger doit soit retourner dans son pays d’origine, soit obtenir un statut de résidence approprié autre que des compétences spécifiques.
Si vous embauchez un grand nombre d'étrangers, veuillez élaborer un plan d'embauche basé sur la limite de séjour de cinq ans.

▼ Quel est le plan d’accompagnement que l’organisation acceptante doit mettre en œuvre ?

Lors de l’embauche d’étrangers de niveau 1 de compétence spécifié, l’organisation qui les accepte doit prendre les mesures appropriées.Plan de soutiendoivent être créés et mis en œuvre.
Les plans d’assistance requis comprennent les conseils préalables à l’entrée, les transferts aéroport, l’aide à la sécurisation d’une résidence et la fourniture des informations nécessaires au travail et à la vie.
Ces plans de soutien sontIl doit être fait par l'entreprise à laquelle il appartient.

Il peut être utilisé dans de telles situations !Un exemple de cas d'exploitation dans lequel le statut de résidence de la compétence spécifique n° 1 est utilisé dans l'industrie de l'hébergement

Enfin, nous présenterons un exemple de fonctionnement auquel on peut s'attendre dans les structures d'hébergement, dans quelles circonstances le statut de résidence de la Compétence Spécifique n°1 peut être utilisé.

Cas 1. Vous souhaitez embaucher du personnel de réception multilingue dans votre hôtel.

La demande de multilinguisme augmente dans les destinations touristiques car le gouvernement a toujours une politique tournée vers le tourisme.
Être capable de prendre en charge non seulement l'anglais, mais aussi des langues telles que l'espagnol, le chinois et le coréen, qui attirent de nombreux visiteurs étrangers au Japon, est un grand avantage en tant qu'établissement d'hébergement.
Dans un hôtel ou une auberge où vous souhaitez embaucher des étrangers qui parlent couramment le personnel de la réception, vous pouvez utiliser le statut de résidence pour acquérir des compétences spécifiques.

Cas 2 : Nous aimerions inviter au Japon le personnel travaillant dans les hôtels étrangers des sociétés du groupe.

Le visa de compétence spécifique peut être utilisé non seulement pour les étrangers qui résident déjà au Japon, mais également pour attirer des étrangers de l'étranger après avoir terminé la formation de stagiaire technique ou réussi l'examen.
"Je souhaite embaucher du personnel travaillant dans des hôtels locaux à l'étranger des sociétés du groupe dans des hôtels au Japon pendant plusieurs années."
"Je veux appeler pour une certaine période de temps pour la formation."
Même dans ces situations, un visa de compétence spécifique peut être utilisé.

Cas 3 : Nous aimerions embaucher un étranger qui connaît un pays spécifique en relations publiques pour attirer les étrangers visitant le Japon.

L'emploi de personnel de marketing, comme les relations publiques et la planification, peut également utiliser des visas de compétences spécifiques.
Lorsque vous attirez des étrangers de l'étranger, si vous avez des étrangers qui connaissent la situation locale, il sera possible de planifier des voyages à forfait plus attractifs et de concevoir des méthodes de publicité.

Résumé : L'utilisation de la compétence spécifique n°1 pour l'industrie de l'hébergement est une opportunité de résoudre la pénurie de main-d'œuvre

Le statut de résidence de la compétence spécifique n° 1 présente un grand avantage pour les entreprises exploitant l'activité d'hébergement en ce qu'il peut être utilisé dans le cadre de travaux pour lesquels un visa valide n'a pas pu être obtenu.
"Je voudrais embaucher du personnel qui peut parler plusieurs langues en prévision du nombre croissant de visiteurs étrangers au Japon."
"Je souhaite embaucher un étudiant international à temps partiel qui travaille dans le domaine en tant qu'employé à temps plein."
"Je veux embaucher du personnel local pour attirer des clients d'outre-mer."
Dans de tels cas, vous pouvez utiliser la compétence spécifique n° 1.
Cependant, lors de l'embauche d'étrangers avec des compétences spécifiques, il ne faut pas oublier les obligations imposées à l'entreprise d'accueil.
Assurez-vous de bien comprendre le contenu du contrat de travail et la mise en œuvre du plan d’accompagnement avant d’embaucher.