Kesulitan dalam mempekerjakan orang asing "Saya ingin menekan pensiun karyawan asing" Apa langkah-langkah efektif untuk meningkatkan tingkat retensi?

Di antara perusahaan-perusahaan yang merekrut dan mempekerjakan orang asing, terdapat banyak manajer dan manajer perekrutan yang khawatir bahwa ``meskipun mereka mempekerjakan orang asing, mereka akan segera berhenti.''
Pada kolom ini akan kami jelaskan dari sudut pandang ahli menulis administrasi yang merupakan seorang profesional visa, dari ``Apa penyebab pengunduran diri pegawai asing?'' hingga ``Apa yang dapat kita lakukan untuk mengurangi tingkat pensiun pegawai asing? ?''

XNUMX. XNUMX.Apakah orang asing akan segera berhenti?Berapa tingkat perputarannya?

　Dalam beberapa tahun terakhir, jumlah perusahaan Jepang yang mempekerjakan orang asing telah meningkat, dan pada tahun 2016 jumlah pekerja asing melebihi 100 juta secara nasional, dan pada Oktober 2019 adalah 10 (naik 165% dari tahun sebelumnya). , Telah meningkat secara signifikan.
Namun, tampaknya banyak perusahaan memiliki citra bahwa bahkan jika mereka mempekerjakan orang asing, mereka akan segera berhenti.Meskipun tidak dapat dikatakan tanpa syarat tergantung pada industrinya, dapat dikatakan bahwa orang asing umumnya memiliki tingkat turnover yang lebih tinggi daripada orang Jepang dalam hal statistik.

こ の"Tingkat turnover orang asing yang tinggi"Penyebab dan“Apa yang dapat dilakukan perusahaan untuk meningkatkan tingkat retensi orang asing”Saya akan menjelaskan apa yang bisa terjadi.

▼ Hasil survei Kementerian Kesehatan, Perburuhan dan Kesejahteraan

PergantianMerupakan indeks yang menunjukkan berapa banyak pekerja yang sedang bekerja pada suatu titik tertentu dalam jangka waktu tertentu meninggalkan pekerjaan karena pensiun.

Untuk membandingkan tingkat turnover orang Jepang dan orang asing, mari kita lihat hasil survei yang dilakukan oleh Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan.
Melihat tingkat turnover Jepang secara keseluruhan dari "Ringkasan Hasil Survei Tren Ketenagakerjaan 30" oleh Kementerian Kesehatan, Tenaga Kerja dan Kesejahteraan, tingkat turnover pekerja Jepang yang bekerja dalam kondisi "tidak ada masa kerja tetap" adalah 8.6 % untuk pria Persentase wanita adalah 12.4%, dan rata-rata pria dan wanita adalah 10.1%.
Menurut survei Kementerian Jepang tentang tingkat turnover lulusan baru dalam waktu 3 tahun setelah bekerja, tingkat turnover lulusan baru dalam waktu 28 tahun setelah bekerja pada tahun 3 adalah 32.0% untuk lulusan universitas.

Di sisi lain, menurut survei tingkat pergantian pekerja asing yang dilakukan oleh kementerian yang sama, tingkat pergantian pekerja asing adalah 44.5% untuk semua industri dan semua ukuran usaha (Ringkasan status pemberitahuan "Status pekerjaan asing").
Tingkat turnover di Jepang pada tahun yang sama adalah sebesar 16.2% untuk semua industri dan semua ukuran usaha, sehingga dapat dikatakan bahwa tingkat pengunduran diri tenaga kerja asing tergolong tinggi.
Namun, distribusi industri yang melibatkan orang asing bias, dan persentase karyawan tetap tidak sama, sehingga perbandingan sederhana tidak dapat dibuat.

Alasan utama mengapa orang asing pensiun dikatakan sebagai berikut.

• ·ketidakpuasan terhadap gaji
• ·hubungan tempat kerja
• ·Saya tidak dapat memanfaatkan keahlian dan keterampilan saya di tempat kerja.
• ·Ketidakpuasan terhadap kondisi kerja seperti jam kerja dan hari libur (terutama lembur dan bekerja pada hari libur)
• ·Diperlukan keterampilan bahasa Jepang tingkat lanjut

2.Poin untuk menaikkan tingkat retensi dengan mempekerjakan orang asing

Sekarang, mari kita lihat poin-poin untuk mengurangi tingkat turnover orang asing, yang umumnya tinggi, dan meningkatkan tingkat retensi.

▼ Kondisi kerja

Bahkan dalam kondisi kerjaGajitentangSetidaknya harus setara dengan karyawan Jepang dengan pengalaman dan kategori pekerjaan yang sama..
Hal ini wajar karena merupakan salah satu syarat untuk mendapatkan visa kerja seperti "insinyur/spesialis humaniora/pekerjaan internasional", tetapi juga karena banyak orang asing yang tujuan bekerja di Jepang adalah untuk mendapatkan uang. , ketidakpuasan terhadap gaji meningkatkan pergantian karyawan.
Oleh karena itu,Tetapkan gaji tanpa rasa ketidakadilan dan persamaan perlakuanBerkontribusi untuk meningkatkan tingkat retensi.

Termasuk hubungan interpersonal di tempat kerja dan metode kerja“Memperbaiki lingkungan kerja”juga akan menjadi sebuah poin.
Banyak orang asing merasa bahwa konsep hubungan antara atasan dan bawahan serta urutan senior dan junior, yang sering terlihat di perusahaan Jepang, adalah unik.Selain itu, di perusahaan dimana hubungan horizontal karyawan yang bergabung dengan perusahaan pada saat yang sama, yang lahir dari praktik kerja rekrutmen lulusan baru, merupakan karakteristik hubungan manusia,Orang asing sering merasa sulit untuk masuk ke dalam lingkaranで し ょ う.
Selain itu, baik komunikasi internal maupun komunikasi eksternalKeterampilan bahasa Jepang tingkat lanjut seringkali dibutuhkanHal ini mungkin juga menjadi tantangan besar bagi orang asing.
Selain itu,Instruksi dan komunikasi internal tidak jelasBagi banyak orang asing yang mengharapkan instruksi budaya yang jelas,mengeluhAnda akan merasakannya.

Untuk memperbaiki situasi ini dan mengurangi tingkat turnover, poin-poin berikut ini penting.

• ·Membangun sistem pendukung komunikasi internal (penggunaan mentor asing untuk bertindak sebagai penasihat, dll.)
• ·Klarifikasi dan transparansi kriteria evaluasi
• ·Pembuatan manual bisnis
• ·Klarifikasi instruksi dan komunikasi
• ·Komunikasi dalam bahasa Jepang yang mudah

Saya percaya bahwa perbaikan lingkungan kerja akan berkontribusi pada peningkatan tingkat retensi orang asing.

▼ Perbedaan budaya

Bahkan jika Anda mengatakan negara asing, ada berbagai budaya dan cara berpikir tergantung pada negara atau wilayah, dan perbedaan juga memengaruhi cara Anda memandang "pekerjaan".
Misalnya, daripada bekerjaUtamakan keluargaJika ada karakter bangsa yang memiliki budaya dan nilai untuk dilakukanAgama adalah prioritas utama kamiAda juga karakter nasional yang harus dilakukan.
Di Jepang, saya pikir ada keyakinan kuat bahwa pekerjaan diberi prioritas sampai batas tertentu, bahwa berkontribusi pada organisasi adalah hal yang wajar, dan bahwa lembur dan bekerja pada hari libur ditoleransi sampai batas tertentu.
Namun, orang asing yang memiliki nilai-nilai yang mengutamakan keluarga dan menghabiskan waktu bersama merasa sulit memahami cara berpikir orang Jepang ini dan merasa sangat tidak puas karena dipaksa bekerja lembur.
Gagasan bahwa "karena ini adalah Jepang, orang asing juga harus mengikuti nilai-nilai Jepang dan cara melakukan sesuatu" tidak sesuai dengan realitas pasar tenaga kerja Jepang di masa depan, dan di masa depan.Kami saling mendekati dari perspektif global dan hidup berdampinganDiperlukan.

Seperti iniPensiun karena perbedaan budayaHal-hal berikut ini penting untuk dicegah.

• ·Jika Anda perlu bekerja pada hari libur, sesuaikan hari kerja Anda.
• ·Jelaskan secara menyeluruh bahwa upah lembur akan dibayarkan (terkadang karyawan tersebut bahkan tidak mengetahui bahwa upah lembur memang ada)
• ·Jangan memaksa karyawan untuk menghadiri acara arisan, dll di luar jam kerja.

▼ Perbedaan bahasa

Untuk perusahaan Jepang, bahkan jika itu adalah perusahaan global, untuk komunikasi bisnis internalJepangSering digunakan.
Jika bahasa Jepang diperlukan dalam semua situasi membaca, menulis, dan percakapan, dan evaluasi kerja mencakup kemampuan bahasa Jepang, sulit untuk mendapatkan evaluasi yang lebih tinggi daripada karyawan Jepang yang melakukan pekerjaan yang sama, sehingga mengurangi motivasi kerja.

Oleh karena itu, harap perhatikan beberapa hal berikut ini.Efek menekan pensiunBisa diharapkan.

• ·Turunkan standar bahasa Jepang yang digunakan dalam bisnis dan coba gunakan bahasa Jepang yang mudah.
• ·Perkenalkan komunikasi menggunakan bahasa Inggris
• ·Memberikan pelatihan bahasa Jepang kepada karyawan asing di lingkungan perusahaan